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验证码与登录凭据
验证码只用于本人完成登录、设备确认或安全验证，不应通过私信、电话或聊天发送给任何人。即使对方自称客服、审核人员或合作方，也应通过站内帮助渠道核对身份。登录密码或其他凭据应与常用服务区分，避免在多个平台重复使用同一组合。
设备环境与异常提醒
更换设备、使用公共电脑或连接不熟悉的网络时，应注意退出登录并避免保存敏感凭据。若收到并非本人触发的验证码、异常登录提示或资料变更通知，应及时检查账户状态，修改安全信息，并确认绑定方式是否仍由本人控制。不要通过陌生链接进入所谓“安全验证”页面。
使用建议先理解公开信息与功能边界，再决定是否继续操作或互动。
安全提醒验证码、证件、支付信息和详细住址等敏感资料不向陌生人提供。
私信风险识别
对于要求转账、提供支付信息、发送身份证件、下载未知文件、点击短链或转移到站外联系的私信，应保持警惕。不要因为对方展示截图、头像或自称官方人员就放松判断。真正需要解决的账户问题，应通过91网站内帮助与服务中心处理，而不是向陌生账号提交敏感材料。
举报、屏蔽与服务支持
遇到骚扰、冒用、可疑身份或异常内容时，可以先停止互动并使用屏蔽功能，再根据情况提交举报。保留必要的站内记录有助于平台核查，但不要为了举证继续向对方发送更多个人信息。平台安全功能仅能提供辅助，用户仍需遵守法定年龄要求、所在地法律法规并保持理性判断。
用户体验反馈
“账号安全页最有用的是把‘验证码不发给任何人’说得很明确。遇到自称官方的人时，先去站内帮助核对，比在私信里继续解释安全得多。”
服务说明
收到不是本人触发的验证码怎么办？
不要把验证码告诉任何人，也不要点击随消息附带的未知链接。请立即检查账户登录状态与安全设置，必要时修改凭据，并通过站内帮助中心核对是否存在异常。
年龄、隐私与理性使用提醒
相关互动服务仅面向达到法定年龄并符合所在地法律法规及平台规则的用户。请保护账号信息与个人隐私，不向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址等敏感资料。线上内容和推荐只能作为了解信息的一部分，请保持独立判断、礼貌沟通和合理使用时间；如遇骚扰、冒用或可疑请求，可及时停止互动并使用屏蔽、举报与帮助支持。